聚焦实效 精准对接

——我系与乐享社工深入探讨新专业建设路径

为持续推进“红领职教”建设行动，进一步夯实新专业设置的实践基础，2025年5月12日上午，公共管理与现代服务系教师团队在党支部书记、系主任周英锐的带领下，前往一申集团乐享社会工作服务中心，围绕社会服务类岗位的运作逻辑、能力需求与发展趋势，开展第三轮实地调研。此次调研延续前期“走进社区”的调研思路，进一步拓宽视角至社会组织参与基层治理的实践现场。

乐享社会工作服务中心作为活跃在一线的社会组织，近年来在“政府购买服务”模式下不断深化服务内容，从集团早期的美容养生逐步拓展至社区综合服务领域，成为区域内较具代表性的实践主体之一。调研团队在实地参观服务中心运作场所后，与组织负责人及项目骨干展开座谈交流。

座谈中，中心负责人围绕组织发展历程、项目运作机制、人员招聘等内容作了介绍，重点强调了当前社会服务工作呈现出的政策导向性与项目导向性并重的趋势。服务中心主要以年度为单位承接街道政府购买服务项目，服务内容涵盖便民事项、助老食堂、惠民养生等多个方向，项目实施需接受评估与审查，并遵循财政监管要求，反映出岗位的专业化和规范化程度不断提高。

教师团队围绕人才培养契合度、专业技能匹配、学生实习路径等问题展开了多角度提问与深入探讨。例如针对项目周期性强与岗位流动性大的矛盾，教师提出如何增强岗位稳定性与发展空间的问题；围绕“社区是家”的理念延伸，团队还就服务对象情感需求与服务形式人性化的关系展开交流。这些对话不仅加深了对一线工作内容的理解，也为未来课程设计中的“项目管理”“政策解读”“人文关怀”等模块提供了启示。

此外，教师团队也特别关注数字化问题在社会服务中的现实障碍。中心工作人员坦言，目前服务过程中普遍面临“数据获取难、报表制作繁、硬件设备贵”等问题，对具备数字素养、技术适应能力的基层人才存在明显缺口。双方就如何在高职教育中提前布局“数字能力”训练达成了初步共识。